preloder

Gyakran ismételt kérdések

Ahhoz, hogy elsőre a lehető legpontosabb árajánlatot adjuk a következőket kérjük az árajánlatkérésben megadni:

Gépjármű dekoráció

Vállatok-e sötétítő és kőfelverődés elleni fóliázást?

  • Igen, kérd árajánlatunkat!

Kb. milyen költség egy autódekoráció elkészítése?

  • 4c laminált nyomattal történő teljes beborítás tetővel együtt kisteherautó esetén (Renault master L1H1) cca. 1 000 000,- Ft +Áfa tető nélkül cca. 800 000,- Ft + Áfa.
  • 4c laminált nyomattal történő teljes beborítás tetővel együtt személyautó esetén (Kia ceed kombi) cca. 700 000,- Ft +Áfa. Minden esetben kérj egyedi árat, mert az általános leterheltségünk az autók darabszáma illetve egyéb gyártást, kapacitást befolyásoló tényezők befolyásolhatják az árakat.

Mit kell elküldenem autódekoráció árajánlatkérésben?

  • Autó évjárat
  • Autó méret (L1H1, L2H2, lemezelt, üveges, egy vagy két tolóajtó, hátsó ajtók nyílása stb.), kivitel (Cabrio, coupe, sedan, hatchback, stb.) Forgalmi engedély sajnos nem jó, nem tartalmazza ezeket az adatokat.
  • Autó színe
  • Az autó minden oldaláról szemből, egyenes szögben készített fénykép, ahol az adott oldal teljes egészében látható.
  • Grafikai anyag, logó, betűtípusok, színek, képek, látványterv. Erről itt találhatsz pontos információt: Anyagleadás
  • Ha érzékeny a szín akkor mindenképpen kérünk pantone színeket meghatározni, vagy mintanyomatot leadni, vagy gyártás előtt elfogadni.
  • Grafika hiányában, olyan elkészült kivitelről képet (google keresés pl.), ami alapján a dekoráció kivitele (nyomtatott, plottervágott, hibrid) és mérete meghatározható.
  • Az autót tudják mozgatni, vagy megadott telephelyen dekorálható. (A helyszíni dekoráció minimum feltételit ajánlatunk tartalmazza majd.)
  • Teljes színre csomagolás esetén a kívánt színt, annak felületét (fényes, matt, színváltós stb.) kérjük megadni.

Mennyi időn belül tudom elvinni az autót dekorálni?

  • Általában a megfelelően elkészített grafikai anyag leadásától, illetve az előleg beérkezésétől (amennyiben szükséges) számított 10-12 munkanapon belül.

Mennyi ideig tart egy autódekoráció?

  • Az autó méretétől, a dekoráció kivitelétől, illetve az időjártástól függően, cca. 36-72 órát kell az autót nélkülözni.

Mit kell még tudnom autódekoráció kapcsán?

  • Alapvetően egy öntapadós fóliával, látványterv alapján történő dekorációról van, szó, ahol az autó sajátosságai miatt a látványterv és a végeredmény között eltérések mutatkozhatnak.
  • Ahol a grafikában kilincs díszléc, vagy műanyag elem van, ott a dekorációból kiesik egy rész, mivel a fóliát csak fényezett felületre vagy üvegre lehet biztonsággal applikálni. Határozott kérésre a fóliát a műanyag részeken fennhagyjuk/applikáljuk, de ilyen helyeken történő elválás, sérülés esetén szavatossági igényeket nem tudunk fogadni.Ahol a fólia fokozattan nútos, mély, derékszöghöz közelítő mélyedésekbe kerül, ott szükséges lehet azok megvágása, ahol az autó alapszíne kilátszódhat. Erre a fólia tartósságának megőrzése miatt lehet szükség.A dekorálást követően az gépjárművet legalább 12 órát (24 lenne optimális) fűtött helyen kell tartani.
  • Helyszíni munkavégzésre, járműdekoráció esetén, a következő feltételek teljesülése mellett van lehetőség: A helyszínen pormentes, fűtött (permanens 15 Celsius fok), fedett terület szükséges, ami zárható, és áramvételi lehetőséggel rendelkezik. Ezen felül a dekoráció elvégzéséhez, a járművek körül legalább 2 m szabad terület szükséges. A helyszín megfelelősségét a dekoratőrök a kiszállás után ellenőrzik, amennyiben nem felel meg a kívánalmaknak, a dekorációt csak a megrendelő határozott kérésére és felelősségére végezzük el.

Hogyan kell az autót a dekoráció előtt előkészítenem?

  • Az autót a megadott időpontban hozza telephelyünkre!
  • Az autót előtte kérjük minden esetben (ha esik, ha havazik) lemosni telephelyünkre érkezés előtti napon délután.
  • A mosás a legegyszerűbb gépi mosás legyen, waxot, szilikont vagy egyéb tapadást gátló anyagot nem szabad a karosszériára felvinni.
  • Amennyiben az autó korábbi javított fényezéséről tudomásod van, kérem jelezd kapcsolattartódnak! (ez a fólia leszedésekor lehet fontos)

A karosszéria melyik felületeit dekoráljuk?

  • Az árajánlat alap esetben – amennyiben annak paraméterei nem indikálnak mást – külső karosszéria elemek fóliázására vonatkozik, így az ajtók illetve a motorháztető nyitott állapotában az autó alapszíne kilátszódhat.
  • Az indexeket és a kilincseket kiszereljük amennyiben a grafika indokolja, de a lámpákat nem, és az elemhatárkon vágjuk mega fóliát nem hajtjuk be azokat.

Ha leszedetném a dekorációt mire kell számítanom?

  • A dekoráció eltávolítása esetén, a fényezés sértetlenségre nem áll módunkban garanciát vállalni, még abban az esetben sem, ha az esetleges javítást a gyártó végezte el. A fólia eltávolítás speciális vegyszerekkel történik. A vegyszerek minőségét, fajtáját nagyban befolyásolja, hogy a dekoráció milyen anyagra készült, mióta van a karosszérián. Minél magasabb ez az érték, annál erősebb vegyszereket lehet szükséges használnunk. Egyes vegyszerek az autó műanyag részeivel érintkezve, azok fakulását extrém esetben sérülését okozhatják. Ezért leszedés előtt mindenképpen szükséges egyeztetni a korábbi dekoráció paramétereit, de ennek megtörténte után sem tudunk garanciát vállalni a sérülésmentes munkavégzésre.
  • Amennyiben a fényezés sérülése minden kétséget kizáróan – nem sérült, javított a fényezés, a futási idő alatt megfelelően lett mosatva, stb. – cégünk hibájából következik be akkor annak a javítás költségeit – biztosító által történt kárfelmérést követően - a Dekorkommandó Kft. harmadik fél számára okozott kárként, felelősség biztosítása révén rendezi.

Mire kell figyelnem az autódekorálás után?

  • Az autót kérjük, hogy a dekorálást követő 5-8 nap elteltével szíveskedj visszahozni szemlére*, ahol ellenőrizzük a teljes dekorációt, annak kritikus részeit. A szemle várhatóan 10-15 percet vesz igénybe, általában soron kívül történik. A szemle - megrendelő részéről történő - elmulasztása esetén, az ajánlatba adott jótállás idő, esetleg garanciális javítás, továbbiakban nem érvényesíthető. Az ajánlat elfogadásával a Megrendelő határozottan elfogadja azt, hogy a dekoráció utáni 10 munkanapon belüli telephelyünkön történő szemle a jótállás alapfeltétele.

Hogyan kell mosni a dekorált autókat?

  • A dekorált gépkocsit a megadott időpontban vidd el. Erre azért van szükség, hogy a fóliaalatti vízfilm kiszáradjon, a grafika a teljes tapadását elérje.
  • Az applikálást követő első héten ne mosd a gépjárművet
  • Amennyiben a gépkocsit mosod, az alábbi módok megfelelőek: kézi samponos mosás, textiles gépi mosás.
  • A gőz borotva, illetve nagynyomású vízsugár, amennyiben a fólia és a karosszéria találkozásánál éri az autót, a fóliát felszedheti. Ezért ezt a két megoldást kerüld, mert mechanikai sérülés esetén nem érvényes a jótállás!

Helyszíni / műszaki dekoráció

Mit kell elküldenem kirakat dekoráció árajánlatkérésben?

  • A kirakat mérete
  • Kül vagy beltér
  • Szemből egyenes szögből készített fénykép a kirakatról
  • Fénykép a kirakat előtti helyről, ahol látszik, hogy ez járda, virágágyás, parkoló stb.
  • Grafikai anyag, logó, betűtípusok, színek, képek, látványterv. Erről itt találhatsz pontos információt: Anyagleadás
  • Ha érzékeny a szín akkor mindenképpen kérünk pantone színeket meghatározni, vagy mintanyomatot leadni, vagy gyártás előtt elfogadni.
  • Grafika hiányában, olyan elkészült kivitelről képet (google keresés pl.), ami alapján a dekoráció kivitele (nyomtatott, plottervágott, hibrid) és mérete meghatározható.
  • A dekoráció elvárt élettartama és célja (promóciós, hosszútávú, egyéb)
  • A dekoráció elvégzése mikor lehetséges? Napközben, nyitvatartási idő előtt vagy után stb.

Mit kell elküldenem reklám vagy cégtábla árajánlatkérésben?

  • A tábla mérete
  • Kül vagy beltér
  • Szemből egyenes szögből készített fénykép a helyszínről, ha szerelést is kérsz
  • Fénykép a helyszín előtti helyről, ahol látszik, hogy ez járda, virágágyás, parkoló stb.
  • Grafikai anyag, logó, betűtípusok, színek, képek, látványterv. Erről itt találhatsz pontos információt: Anyagleadás
  • Ha érzékeny a szín akkor mindenképpen kérünk pantone színeket meghatározni, vagy mintanyomatot leadni, vagy gyártás előtt elfogadni.
  • Grafika hiányában, olyan elkészült kivitelről képet (google keresés pl.), ami alapján a dekoráció kivitele (nyomtatott, plottervágott, hibrid) és mérete meghatározható.
  • A tábla elvárt élettartama és célja (promóciós, hosszútávú, egyéb)
  • A szerelés elvégzése mikor lehetséges? Napközben, nyitvatartási idő előtt vagy után stb.

Mit kell elküldenem világító vagy egyéb műszaki reklámtermék árajánlatkérésben?

  • Szemből egyenes szögből készített fénykép a helyszínről
  • Kül vagy beltér.
  • Fénykép a majdani dekor előtti helyről, ahol látszik, hogy ez járda, virágágyás, parkoló, padló stb.
  • Amennyiben a reklám telepítési helye nem érhető el létráról (3,5m) akkor milyen magasságban szeretnéd.
  • Grafikai anyag, logó, betűtípusok, színek, képek, látványterv. Erről itt találhatsz pontos információt: Anyagleadás
  • Ha érzékeny a szín akkor mindenképpen kérünk pantone színeket meghatározni, vagy mintanyomatot leadni, vagy gyártás előtt elfogadni.
  • Grafika hiányában, olyan elkészült kivitelről képet (google keresés pl.), ami alapján a dekoráció kivitele (nyomtatott, plottervágott, hibrid) és mérete meghatározható.
  • A dekoráció elvárt élettartama és célja (promóciós, hosszútávú, egyéb)
  • A szerelés elvégzése mikor lehetséges? Napközben, nyitvatartási idő előtt vagy után stb.
  • A dekoráció amennyiben falra szereléssel készül, mi a fal anyaga (tégla, gipszkarton, ytong stb.)

Mire kell még figyelnem világító reklámtermék esetén?

  • Az egyeztetett terhelhetőségű elektromos kiállás kiépítése a Te feladatod, mi abba kötjük majd be a reklámot.
  • A felitat vezérlését (ki-bekapcsolás) hogyan szeretnéd? Sima kapcsolóval vagy időzítővel esetleg alkonykapcsolóval stb.
  • Amennyiben szükséges kihelyezési engedély (önkormányzattól, bevásárlóközponttól stb.) illetve munkavégzési engedély, azok beszerzése a te feladatod.
  • Bizonyos esetekben a reklám gyártás előtt statikai szakvélemény szükséges, ennek költségét alap esetben az ajánlat nem tartalmazza.

Mire kell figyelnem, ha helyszíni szerelést vagy applikálást is kérek?

  • Kérjük a munkafelületet szabaddá tenni, illetve a korábbi dekorációs elemeket elbontani, esetleg felület javítási munkákat elvégezni. Fenti ajánlatunk a felületek dekoráció előtti tisztítását tartalmazza, de az esetleg pakolási, szerelési munkákat nem; illetve adott esetben erre nem is vállalkozunk. Természetesen, ha ajánlatunk ilyen jellegű munkára vonatkozik akkor erre is van lehetőség, de amennyiben nem a dekoráció előtt kérjük az ilyen jellegű munkák elvégzését!

Milyen magasságban lehetséges a szerelés, dekorálás?

  • Helyszíni szerelési ajánlataink létráról 3, állványról 6m-es szerelési magasságig érvényesek. 6m-es magasság felett, kosaras- darus autó használata szükséges, melynek költségeit minden esetben külön tételben adjuk meg.

Kell engedély a munkavégzés előtt?

  • Bizonyos esetekben igen szükséges lehet például önkormányzati engedély.
  • A szükséges engedélyek (munkavégzési, területfoglalási stb.) beszerzése a megrendelő feladata, úgymint az egyeztetett terhelhetőségű elektromos kiállás biztosítása, amennyiben a munka elvégzéséhez szükséges.

Faldekoráció előtt mire kell figyelni?

  • Plottervágott vagy nyomtatott faldekoráció esetén, a fal felület előkésztése Q4 minőségű kell, hogy legyen, ezen felül a falnak mélyalapozottnak, festettnek, valamint pormentesnek kell lennie. Ennek biztosítása a megrendelő feladata. Ellenkező esetben nem tudjuk garantálni azt, hogy a dekoráció közben a falfelület teljesen sértetlen marad. A keletkezett sérülésekért felelősséget nem tudunk vállalni, annak javítása minden esetben a megrendelő feladata. Ilyen jellegű megrendelés esetén kérjük ezt figyelembe venni.

Speciális felületek esetén mire kell figyelnem?

  • Felhívjuk figyelmét arra, hogy természetes vagy kompozit anyagok, pl. fa, bútorlap, üvegszál stb. fóliázása esetén, az esetleges gázok, gyanta, ragasztóanyagok párolgása a fólia felhólyagosodását, felülettől való elvállását eredményezheti, ezért a gyártást megelőzően a fogadófelület technikai adatlapját, ha van rá lehetőség, egy kisebb mintadarabot szíveskedjenek leadni a választott anyagból, hogy a felület minőségét, megfelelőségét ellenőrizni tudjuk.

Ha megvan minden, de nem tudom előkészíteni, vállaljátok a grafikai előkészítést?

  • Grafika előkészítése - meglévő, megfelelő felbontású képállományok méretre vágása, színek, kifutók beállítása, méretezés stb. nyelvtani korrektúra, stock fotók, fontok beszerzése nélkül – egyedi árajánlat szerint.

Mire kell még figyelni a helyszíni munkák esetén?

  • Amennyiben a helyszínen a felülethez nem férünk megfelelően oda, (pl. a kilincs nem leszerelhető, vagy túl szűk a hely a dekorálásra) és erről nem kaptunk megfelelő tájékoztatást – nem volt fotódokumentáció vagy előzetes felmérés – akkor a fóliát a minimális telepítési feltételek meglétének hiányában a megrendelő kérésére végezzük el, de annak minőségéért nem tudunk felelősséget vállalni, és az esetlegesen felmerülő többletköltségek a megrendelőt terhelik.
  • Helyszíni munkák esetében minden esetben helyszíni kontakt megadása szükséges, aki a projekt teljes idejére rendelkezésünkre áll, illetve a telepítés kapcsán a kellő információkkal rendelkezik. Ennek hiányában a munkavégzéstől elállhatunk, vagy fél óránál (több órás telepítések esetén összeadódóan) számunkra fel nem róható állási idő eltelte után 6 500,- Ft + Áfa / fő állási időt számolunk fel!

Anyagleadással / gyártással kapcsolatos kérdések

Hogyan kell a grafikát leadni?

  • Anyagleadás a www.dekorkommando.hu oldalon található anyagleadási paraméterek alapján: Anyagleadás

Biztosan jó lesz a nyomat színe?

  • Proof küldése vagy Pantone szín megadása, illetve minta nyomat elfogadása szükséges.
  • Színegyezést csak a fentiek kézhezvétele mellett tudunk vállalni, de a tökéletes színegyezés nem garantálható mivel az nem ugyanazon az alapanyagon készül, mint a gyártott termék.
  • A mintanyomtatás költsége, egyedi megállapodás szerint

Színkonverzió lehetséges?

  • Direktszínű fóliák használata esetében, a megadott Pantone – RAL - NCS szín/ színek és a színskálában található színek, nem minden esetben fedik egymást, így ilyen, gyártások esetén, a legközelebbi szín kerül kiválasztásra. Ha ezzel probléma lenne kérj színmintát!
  • Amennyiben érzékeny a szín, minden esetben kérj színmintát, mert a konvertált színek gyártása eltérő lehet!

Ha megvan minden, de nem tudom előkészíteni, vállaljátok a grafikai előkészítést?

  • Grafika előkészítése - meglévő, megfelelő felbontású képállományok méretre vágása, színek, kifutók beállítása, méretezés stb. nyelvtani korrektúra, stock fotók, fontok beszerzése nélkül – egyedi árajánlat szerint.

Komplett grafikai tervezést is vállaltok?

  • Igény szerint -külön előre egyeztetett árajánlat alapján- vállaljuk komplex grafikai munkák (logó tervezés, kis, nagyarculat stb.) elvégzését is.

Jótállással / kiszállítással kapcsolatos kérdések

Meddig érvényes az ajánlat, amit kaptam?

  • Az ajánlatban megadott árak a teljes mennyiség egyszerre történő megrendelés esetén, munkanapokon munkaidőben, telephelyünkön történő átvétellel; vagy munkanapokon normál munkaidőben történő telepítéssel 8-15 napig érvényesek, de ha lejárati idő után rendelnéd, és nem telt el sok idő valószínű tudjuk majd tartani az árakat.

Ha megkaptam az ajánlatot van-e további teendőm?

  • Kérjük ellenőrizd, hogy az ajánlatban foglaltak megegyeznek-e az általad kért kivitelezésnek. Amennyiben eltérés jelentkezik, az ajánlat paraméterei mérvadóak; illetve pontosítások utáni új ajánlat lehet szükséges.

Mennyi időn belül kapok számlát?

  • Az Áfa tv. 163. § (2) bekezdés 2020. július 1-jétől hatályos c) pontjára tekintettel Vállalkozó az elvégzett munkáról a teljesítést követő 8 napon belül köteles a számlát kiállítani. Erre tekintettel Megrendelő köteles a teljesítési igazolás ellenjegyzéséről és megküldéséről ezen határidőn belül úgy gondoskodni, hogy Vállalkozó a számláját határidőben kiállíthassa. Amennyiben Megrendelő saját mulasztása miatt a teljesítésigazolás nem került időben kiállításra és megküldésre (vagy minőségi reklamáció nem merült fel), úgy nem tagadhatja meg Vállalkozó számlájának befogadását és határidőre történő megfizetését a teljesítésigazolás hiányára hivatkozással.

Mennyi a jótállás és a várható élettartam?

  • Cégünk alapesetben a törvényileg meghatározott 24 hónap jótállást nyújtja az általa gyártott termékek esetén, amennyiben azokat a Dekorkommandó Kft. applikálta. Természetesen, szándékos rongálás, baleset, természeti katasztrófa esetén, az érték nem mérvadó.
  • A fóliák típusa, illetve a dekoráció kivitele határozza meg, hogy várhatóan meddig lesz tartós a dekoráció. Ez az érték legalább 36 hónap, de a fólia utána sem fog „leesni” fakulás, illetve zsugorodás előfordulhat, de ez inkább 4-5év után jellemző.

Általánosan mennyi ideig tartós egy dekoráció?

  • A dekorációk élettartama nagyban függ az alapanyagtól, a felhasznált nyomattól/alapanyagtól, hogy a nyomat laminált–e vagy sem, attól, hogy kül vagy bel téren kerülnek felhasználásra; mennyire vannak kitéve sugárzó napsütésnek, esőnek, fagynak, szélnek; ki és hogyan applikálja. azokat. Fontos, hogy a fóliázás optimális feltételei biztosítva legyenek és a fogadófeleület megfelelően elő legyen készítve (homogén, por- és zsírmentesnek kell lennie).
  • Az általunk gyártott termékekre 24 hónap, törvényben megadott jótállást nyújtunk, megfelelő felhasználás applikálás mellett, amennyiben az ajánlat paraméterei nem indikálnak mást, illetve a dekorációt cégünk applikálta.

Mire nem vonatkozik a jótállás?

  • A jótállás nem vonatkozik szándékos rongálás, nem rendeltetésszerű használat, szakszerűtlen karbantartás vagy üzembe helyezés, applikálás, beépítés, illetve természeti katasztrófa és közlekedési vagy háztartási baleset eseteire.

Hozott anyagot applikáltok-e?

  • Igen, de hozott anyag esetén – annak ellenére, hogy a legjobb tudásunk szerint applikáljuk azokat – a dekoráció tartósságára nem tudunk garanciát vállalni, tekintve, hogy a fólia előéletét gyártás ideje, a fólia felhasználhatósága stb. nem tudjuk, így befolyással sem lehetünk rá! Az esetleges minőségi hibákból adódó újra gyártások, a fóliát biztosító fél feladata.

Van lehetőség kiszállításra?

  • Lehetséges a kiszállítás, Budapesten vagy országosan, de akár külföldre is.

Mennyi idő a kiszállítás?

  • Alapvetően GLS futárszolgálattal dolgozunk, így általában két nap a kiszállítás.
  • Egyedi esetben vagy direktfutár esetén ez változhat, a költségekről érdeklődj a kapcsolattartódnál!